Otkazi u Meti i Majkrosoftu podstiču strah da je AI kriza rada već počela

Više od 20.000 potencijalnih otkaza koje su Meta i Majkrosoft (Microsoft) najavili u četvrtak, nekoliko mjeseci nakon što je Amazon objavio najopsežnija otpuštanja u svojoj istoriji, možda su tek početak.

Iste kompanije koje zajedno troše stotine milijardi dolara godišnje na izgradnju infrastrukture za vještačku inteligenciju, kako bi odgovorile na rastuću potražnju za AI uslugama, sada traže efikasnost upravo kroz AI – smanjenjem broja zaposlenih. Istovremeno, i dalje pokušavaju da se prilagode nakon prekomjernog zapošljavanja tokom pandemije.

Mnogi ekonomisti i stručnjaci iz industrije strahuju da je kriza na tržištu rada već pred nama, a ne nešto što će se dogoditi tek u budućnosti, s obzirom na brzinu kojom se AI širi kroz američke kompanije, piše CNBC. Prema podacima sajta Layoffs.fyi, od početka 2026. otpušteno je više od 92.000 radnika u tehnološkom sektoru, čime je ukupan broj od 2020. dostigao skoro 900.000.

„Ovo predstavlja fundamentalnu strukturnu promjenu, a ne privremenu korekciju tržišta“, rekao je Entoni Tagl (Anthony Tuggle), stručnjak za liderstvo koji je ranije radio u oblasti vještačke inteligencije. „Svjedočimo početku trajne transformacije načina na koji se rad organizuje i obavlja u različitim industrijama.“

Strah od gubitka posla raste nakon lansiranja ČetGPT-a

Strah od gubitka posla raste od kraja 2022, kada je OpenAI lansirao ČetGPT (ChatGPT) i pokazao široke mogućnosti četbotova pokretanih novim AI modelima. Zabrinutost na radnim mjestima dodatno je porasla prošle godine, kada su Antopikovi (Anthropic) Claude alati počeli da obavljaju posao čitavih poslovnih odjeljenja, otvarajući pitanje da li su veliki djelovi postojećih softverskih rješenja ugroženi.

Tehnooptimisti tvrde da AI preoblikuje ljudski rad, a ne da ga zamjenjuje. Kao i u ranijim talasima velikih industrijskih promjena, biće stvorena nova radna mjesta koja će odgovarati potrebama nove ekonomije. Programeri mobilnih aplikacija, na primjer, nijesu postojali prije pametnih telefona. A čemu su služili IT administratori prije nego što su nastali serveri?

Snep (Snap) je prošlog mjeseca saopštio da će smanjiti broj zaposlenih za 16%, odnosno za oko 1.000 radnika, kao i da će zatvoriti najmanje 300 otvorenih pozicija. Izvršni direktor Evan Spigel (Evan Spiegel) u pismu zaposlenima pozvao se na efikasnosti koje donosi AI. Salesforce je u septembru otpustio 4.000 zaposlenih u korisničkoj podršci, a izvršni direktor Mark Beniof (Marc Benioff) rekao je: „Treba mi manje ljudi.“

Orakl (Oracle) je u martu saopštio da otpušta hiljade zaposlenih dok povećava ulaganja u AI. Osnovni softverski biznis kompanije našao se pod pritiskom tržišne panike zbog mogućeg AI istiskivanja radnih mjesta. Istovremeno, Orakl pokušava da konkuriše najvećim cloud kompanijama na tržištu AI infrastrukture, dok je pod pritiskom investitora zbog rasta duga i slabljenja novčanog toka.

Analitičari TD Cowena su u januarskoj bilješci naveli da bi ukidanje 20.000 do 30.000 radnih mjesta Oraklu moglo donijeti dodatnih osam do 10 milijardi dolara slobodnog novčanog toka.

Među velikim tehnološkim kompanijama prednjači Amazon, koji je od oktobra ukinuo najmanje 30.000 radnih mjesta, što predstavlja oko 10% njegovog korporativnog i tehnološkog kadra. Između masovnih najava otpuštanja, kompanija je sprovodila i manja, postepena otpuštanja u različitim sektorima. Gugl (Google) takođe od 2023. redovno sprovodi manje rezove.

Ali potrošnja se nastavlja.

Očekuje se da će Alfabet (Alphabet), Majkrosoft, Meta i Amazon ove godine zajedno potrošiti gotovo 700 milijardi dolara na izgradnju AI infrastrukture. Sve četiri kompanije trebalo bi da objave kvartalne rezultate u srijedu, a analitičari će ih vjerovatno pitati i o planovima potrošnje i o budućim otpuštanjima.

Jednorozi sa 50 zaposlenih

U startap svijetu, AI um stvara vrlo jasan obrazac: kompanije rastu mnogo brže sa znatno manje zaposlenih. Investitori rizičnog kapitala kažu da kompanije koje ne posluju prema toj logici sve teže dolaze do novca, navodi CNBC.

Zak Bratun-Glenon (Zach Bratun-Glennon), partner u venture firmi Gradient, rekao je da je danas moguće za jedan dan povezati funkcionalnu aplikaciju za upravljanje odnosima s klijentima.

„Vidimo kompanije koje mogu da dođu do 50 miliona dolara prihoda sa oko 50 zaposlenih, dok je ranije za softverski biznis tog obima bilo potrebno oko 250 ljudi“, rekao je. „Da li mislim da ćemo imati jednoroge i dekakorne sa 50 ili 100 zaposlenih? Apsolutno. Možete li izgraditi javnu kompaniju sa 200 zaposlenih? Apsolutno.“

Piter Morales (Peter Morales), izvršni direktor i osnivač kompanije Code Metal, opisao je tržište na sličan način.

„Danas je obrazac takav da mali timovi skaliraju prihode brže nego ikada“, rekao je.

U najvećim kompanijama Silicijumske doline, gdje broj zaposlenih lako prelazi 100.000, programeri su dobro svjesni tog trenda. Imaju pristup istim alatima za „vibe coding“ kao i obližnji startapi i vide kako novi proizvodi izlaze na tržište vrtoglavom brzinom.

Dramatičan tempo promjena i poremećaja stvara razumljiv nivo nesigurnosti za zaposlene, rekao je Žao (Zhao) iz Glassdoora.

„Ovo je pomalo neobičan tehnološki bum, jer se ljudi koji u njemu učestvuju osjećaju prilično zabrinuto zbog onoga što se događa“, rekao je Žao. „Mnogi radnici trenutno se osjećaju zaglavljeno.“