Tužba protiv Mendeleza jer je smanjio Milka čokoladu, ali ne i cijenu
Njemački regulator za zaštitu potrošača podnio je tužbu protiv američkog prehrambenog giganta Mondeleza uz obrazloženje da je smanjio pakovanje čokoladica Milka sa 100 na 90 grama, ali ne i njihovu cijenu.
Regionalni sud u Bremenu potvrdio je agenciji dpa da je tužbu podnijelo udruženje za zaštitu potrošača u Hamburgu, zamjerajući američkom prehrambenom gigantu nelojalnu konkurenciju i obmanjivanje kupaca.
“Brojni potrošači godinama kupuju Milku u istom pakovanju i pretpostavljaju da se masa proizvoda nije promijenila”, rekao je Armin Valet iz udruženja. “Žrtve su prevare jer njene brojne varijacije sada teže samo 90 grama, a cijena im je ista ili čak i viša”, naveo je Valet.
Smanjenje je gotovo neprimjetno — sama čokoladna pločica je tanja svega milimetar, dok su dizajn i ambalaža ostali isti. Nova masa jeste prikazana na prednjoj strani omota, ali je u brojnim slučajevima ispisana sitnim slovima i zaklonjena na policama supermarketa.
Kakao tri puta skuplji
Regulator zahtijeva jasnije oznake i upozorenje potrošačima najmanje šest mjeseci prije izmjene pakovanja.
Mondelez je odbacio optužbe udruženja, navodeći da je transparentnost u komunikaciji s potrošačima njihov glavni prioritet.
“Nova masa jasno je istaknuta na ambalaži proizvoda”, rekla je portparolka kompanije, dodajući da je Mondelez informisao kupce i putem društvenih mreža, te da je potpuni pregled veličina i mase proizvoda dostupan na internetu.
Kompanija, kako tvrdi, nije imala izbora i bila je primorana da promijeni gramažu zbog većih troškova lanca snabdijevanja i sastojaka. Portparolka je istakla da su se cijene kakaa u protekloj godini gotovo utrostručile i dostigle rekordne nivoe.
Sud će, kako je saopšteno, dati Mondelezu priliku da odgovori na tužbu prije nego što odluči hoće li zakazati ročište.