Novi rok za prijavu kolektivne tužbe protiv Booking.com-a produžen do 29. avgusta
Krovna evropska organizacija udruženja hotela, restorana, kafića i sličnih objekata HOTREC saopštila je da je rok za registraciju ili priključenje kolektivnoj tužbi protiv Booking.com-a produžen do 29. avgusta.
HOTREC zastupa interese 47 nacionalnih udruženja hotelijera i ugostitelja u 36 evropskih zemalja. U saopštenju izdatom krajem jula, istaknuto je da se više od 10.000 hotela već priključilo panevropskoj inicijativi za nadoknadu finansijskih gubitaka uzrokovanih primjenom nezakonitih klauzula o “najboljoj cijeni” (tzv. paritetu cijena) od strane kompanije Booking.com.
Ovu pravnu inicijativu podržava HOTREC zajedno sa više od 30 nacionalnih hotelskih udruženja, a otvorena je za sve hotele koji ispunjavaju uslove – bez ikakvih troškova i rizika.
Podrška u jeku turističke sezone
Iz HOTREC-a poručuju da će produženje roka omogućiti većem broju hotela da se priključe tokom „užurbane ljetnje sezone“. Dodaju da broj prijavljenih i dalje raste, što pokazuje snažnu volju hotelijersko-ugostiteljske industrije da se suprotstavi nepoštenim praksama na digitalnom tržištu.
U saopštenju se pojašnjava da je pravni postupak, koji je predat nizozemskim sudovima od strane Fondacije Hotel Claims Alliance, pokrenut nakon presude Suda pravde Evropske unije od 19. septembra 2024. godine, kojom je utvrđeno da su paritetske klauzule koje koristi Booking.com u suprotnosti sa zakonima EU o tržišnoj konkurenciji.
Registracija i poruka jedinstva
Kako bi se ostvarila nadoknada štete, odlučeno je da se ide putem kolektivne tužbe, a svi hotelijeri koji ispunjavaju uslove mogu se prijaviti preko specijalizovanog sajta: mybookingclaim.com
„Evropski hotelijeri dugo su trpjeli nepoštene uslove i pretjeranih troškova. Vrijeme je da se ujedinimo i zatražimo naknadu štete. Ova zajednička inicijativa šalje jasnu poruku: ugostiteljski sektor u Evropi neće više tolerisati zloupotrebe na digitalnom tržištu“, izjavio je Aleksandros Vasilikos (Alexandros Vassilikos), predsjednik HOTREC-a.
Glavna direktorka HOTREC-a, Mari Odren (Marie Audren), dodala je da je ova kolektivna pravna akcija naišla na ogromnu podršku.
Podrška iz cijele Evrope – reakcija Booking.com-a
Pravni postupak trebalo bi da bude pokrenut pred sudovima u Nizozemskoj, s ciljem da se obezbijedi jedinstveni i efikasni pravni postupak. Inicijativu podržavaju nacionalna udruženja iz Austrije, Belgije, Hrvatske, Kipra, Češke, Danske, Estonije, Finske, Njemačke, Grčke, Mađarske, Islanda, Irske, Italije, Letonije, Lihtenštajna, Litvanije, Luksemburga, Nizozemske, Norveške, Poljske, Portugala, Rumunije, Slovačke, Slovenije, Švajcarske i Ujedinjenog Kraljevstva, navode iz HOTREC-a.
Kompanija Booking.com, koja je globalna platforma za rezervaciju smještaja, reagovala je početkom avgusta saopštenjem u kojem odbacuje optužbe HOTREC-a:
„Izjave koje je iznio HOTREC su netačne i mogu dovesti do pogrešnog tumačenja. Presuda Suda pravde Evropske unije nije zaključila da su paritetske klauzule koje koristi Booking.com antikonkurentske, niti da narušavaju tržišno takmičenje. Ova presuda, prema našem mišljenju, ne otvara osnov za zahtjeve za naknadu štete, a mi ćemo, ukoliko bude potrebno, pred sudom dokazivati da te klauzule nemaju protivkonkurentski efekat. Takođe, potvrđujemo da nismo primili nikakvo zvanično obavještenje o pokretanju kolektivne tužbe“, poručili su iz Booking.com-a.