Zaštitnik konkurencije u Italiji protiv novih uslova korišćenja Votsapa
Američka tehnološka kompanija Meta mora na platformi za razmjenu poruka Votsap (WhatsApp), pored sopstvenog čet-bota Meta AI, omogućiti i korišćenje čet-botova drugih programera, odlučio je italijanski organ za zaštitu konkurencije. Takvo postupanje kompanije, prema ocjeni tog organa, moglo bi da izazove ozbiljnu i nepopravljivu štetu konkurenciji, prenosi STA.
Meta AI je čet-bot zasnovan na vještačkoj inteligenciji, koji komunicira s korisnicima Metinih platformi, poput Instagrama, Votsapa i Fejsbuka (Facebook).
Meta je u oktobru najavila izmjenu uslova korišćenja za poslovne korisnike, kojom se pružaocima usluga vještačke inteligencije ograničava upotreba alata koji kompanijama omogućava komunikaciju s korisnicima putem Votsapa.
Od 15. oktobra izmijenjeni uslovi važe za nove poslovne korisnike koji se tek pridružuju aplikaciji, dok će od 15. januara naredne godine važiti i za postojeće korisnike. Prema tim izmjenama, pružaoci usluga više ne smiju putem komunikacionog alata nuditi usluge vještačke inteligencije, ali ga i dalje mogu koristiti za pomoćne i podržavajuće funkcije, poput automatizovane korisničke podrške.
Zaštitnik konkurencije izdao privremenu mjeru
Italijanski zaštitnik konkurencije, koji je u julu pokrenuo istragu protiv Mete, nakon analize dokumentacije saopštio je da „postupanje kompanije Meta ukazuje na zloupotrebu, jer može ograničiti proizvodnju, pristup tržištu ili tehnički razvoj na tržištu čet-botova zasnovanih na vještačkoj inteligenciji, što nanosi štetu potrošačima“.
Zbog toga je organ izdao privremenu mjeru kojom se kompaniji nalaže da privremeno obustavi primjenu izmijenjenih uslova korišćenja i omogući konkurentskim čet-botovima pristup Votsapu, dok traje istraga.
Privremena mjera je, prema ocjeni zaštitnika konkurencije, neophodna jer „postupanje kompanije Meta može izazvati ozbiljnu i nepopravljivu štetu konkurenciji na relevantnom tržištu“, navodi AFP, pozivajući se na saopštenje tog organa.
Dvije kazne u istoj sedmici
Italijanski organ za zaštitu konkurencije ove sedmice je već izrekao kazne kompanijama Epl (Apple) i Rajaner (Ryanair) zbog zloupotrebe dominantnog tržišnog položaja. Američki tehnološki gigant mora da plati kaznu od 98 miliona eura, dok je irski niskobudžetni avio-prevoznik kažnjen sa 255 miliona eura.
Zbog pomenute izmjene uslova korišćenja, Evropska komisija je početkom mjeseca takođe pokrenula istragu protiv kompanije Meta. Komisija će utvrđivati da li Meta, ograničavanjem pristupa pružaocima usluga vještačke inteligencije svojoj društvenoj mreži Votsap, krši antimonopolsku regulativu Evropske unije, navodi STA.