Evropska komisija izrekla paprene kazne Eplu i Meti

Evropska komisija je utvrdila da je Epl (Apple) prekršio svoju obavezu iz Akta o digitalnim tržištima, koja se odnosi na zabranu usmjeravanja korisnika, dok je Meta prekršila obavezu da potrošačima omogući izbor usluge koja koristi manje njihovih ličnih podataka.

Zbog toga je Komisija izrekla Eplu novčanu kaznu od 500 miliona eura, a Meti od 200 miliona eura. Ove odluke donijete su nakon opsežnog dijaloga, tokom kojeg su pomenute kompanije imale priliku detaljno izlože svoje stavove i argumente.

Odluka o neusaglašenosti Eplovih pravila

Prema Aktu o digitalnim tržištima, programeri aplikacija koji svoje proizvode distribuiraju preko prodavnice App Store treba da imaju pravo da korisnicima besplatno saopšte informacije o alternativnim ponudama van App Storea, da ih usmjere na te ponude i omoguće kupovinu.

Komisija je utvrdila da Epl ne ispunjava ovu obavezu. Zbog brojnih ograničenja koje je postavila kompanija, programeri ne mogu u potpunosti iskoristiti prednosti alternativnih kanala distribucije. Isto tako, potrošači nemaju pun pristup jeftinijim i alternativnim ponudama, jer Epl onemogućava programere da direktno informišu korisnike o tim opcijama.

Kompanija nije dokazala da su ta ograničenja objektivno nužna i srazmjerna. Komisija je naložila Eplu da ukloni tehnička i komercijalna ograničenja, i da se uzdrži od daljih kršenja pravila.

Odluka o Meta modelu „pristanak ili plaćanje“

Prema Aktu o digitalnim tržištima, tehnološke platforme moraju tražiti izričit pristanak korisnika za kombinovanje njihovih ličnih podataka između različitih usluga. Ukoliko korisnici ne daju pristanak, mora im se ponuditi manje personalizovana, ali jednako kvalitetna usluga.

U novembru 2023. Meta je uvela binarni model: „pristanak ili plaćanje“, gdje su korisnici Facebooka (Fejsbuka) i Instagrama u EU mogli da biraju između:

• davanja pristanka za personalizovane oglase ili
• plaćanja mjesečne pretplate za uslugu bez oglasa.

Komisija je zaključila da ovaj model nije u skladu s aktom, jer nije ponudio istinsku alternativu koja koristi manje podataka, ali pruža istu uslugu. Model nije omogućio korisnicima da daju slobodan i informisan pristanak.

U novembru 2024. Meta je, nakon brojnih konsultacija, predstavila novu verziju modela, koja navodno koristi manje podataka za personalizaciju. Komisija trenutno procjenjuje tu verziju i zahtijeva dodatne dokaze o njenoj primjeni u praksi.

Današnja odluka odnosi se na period od marta do novembra 2024. godine, kada je korisnicima bila dostupna isključivo binarna opcija.

Dodatne odluke i koraci

Komisija je danas zaključila i da usluga Facebook Marketplacea  više ne ispunjava uslove za status ključne tačke pristupa tržištu jer je u 2024. imala manje od 10.000 poslovnih korisnika.

Kompanije Epl i Meta imaju 60 dana da se usklade sa odlukama, inače rizikuju dodatne kazne.

Evropska komisija je 25. marta 2024. otvorila istrage o Eplovim i Metinim praksama, a preliminarna mišljenja dostavila je 24. juna i 1. jula iste godine.

Kompanije su imale mogućnost da se odbrane u postupku, a Komisija ima pravo da izrekne kazne i do 10% godišnjeg globalnog prihoda.