Španija kažnjava Rajaner, Izidžet i tri druge aviokompanije zbog naknada za prtljag
Špansko ministarstvo za prava potrošača potvrdilo je da je kaznilo Rajaner (Ryanair), Izidžet (EasyJet) i tri druge niskotarifne aviokompanije sa 179 miliona eura. Kazne se odnose na praksu ovih prevoznika da naplaćuju veće ručne torbe, izbor sjedišta, papirne karte i ne dozvoljavaju plaćanje putem interneta prilikom prijave ili kupovine na letu.
Najveću kaznu dobio je Rajaner, 108 miliona eura. Vieling (Vueling), podružnica Britiš ervejza (British Airways), kažnjen je sa 39 miliona, a Izidžet sa 29 miliona. Norvidžen (Norwegian) će platiti 1,6 miliona, a španska Volotea 1,2 miliona. Vijest da su kažnjeni objavljena je još u maju, ali je Ministarstvo tek sada potvrdilo. Tada je navedeno da je iznos kazne 150 miliona.
Stručna javnost ocjenjuje da je ovo veliki udar na poslovni model low-cost kompanija. Oni naplaćuju niže cijene, ali naplaćuju dodatne naknade za ručni prtljag, iako je to nekada bilo uključeno u kartu.
Kazne zasnovane na starim zakonima
S druge strane, loukosteri su najavili da će se žaliti. Direktor Rajanera Majkl O’Liri (Michael O’Leary) bio je posebno oštar.
“Ove nezakonite i neosnovane kazne, koje je izmislilo špansko Ministarstvo za prava potrošača iz političkih razloga, jasno krše zakon EU”, rekao je O’Liri. U Rajaneru vjeruju da će to spriječiti kompaniju da ponudi jeftinije karte .
On je dodao da su kazne zasnovane na “starim propisima iz šezdesetih”. Oni su postojali prije nego što se Španija pridružila Evropskoj uniji, rekao je O’Liri.
„Uspjeh Rajanera i drugih low-cost kompanija u Španiji i širom Evrope u posljednjih nekoliko godina direktna je posljedica režima otvorenog neba. I sloboda za aviokompanije da određuju cijene i politike bez uplitanja nacionalnih vlada, što sada predstavlja nezakonite kazne Španije”, rekao je O’Liri.
Izidžet je najavio da će se žestoko boriti protiv kazni. “U potpunosti se ne slažemo s Ministarstvom i smatramo da su kazne nečuvene”, rekla je portparolka kompanije.
Ministarstvo, s druge strane, tvrdi da se udruženja potrošača godinama žale na ove naknade. „Ne može postojati poslovni model koji se zasniva na kršenju prava potrošača i zloupotrebama“, rekao je ministar Pablo Bustinduy.
Zvaničnici španskog udruženja avioprevoznika ALA očekuju da će sve aviokompanije uložiti žalbu na kaznu naplate prtljaga, ali da ne mogu svi osporiti druge mjere. Vjeruju i da će ova kazna pogoditi turistički sektor u Španiji jer nijedna druga država ne sprečava naplatu ovih naknada.