Kako je Gvinet Paltrou prekršila poslovna pravila kao izvršna direktorka Gupa

„Najmoćnije se osjećam kada sam nemilosrdno u skladu sa sobom“, kaže Gvinet Paltrou (Gwyneth Paltrow), osvrćući se na svoj put od Oskarom nagrađene glumice do izvršne direktorke. „Počela sam u potpunosti da prihvatam sebe i sve svoje greške… Mogu da stojim čvrsto na svojim nogama“. Ova filozofija samoprihvatanja oblikovala je nekonvencionalni put Paltrou u poslovnom liderstvu.

Kada je osnovala Gup (Goop) 2008. kao jednostavan bilten iz svoje kuhinje, nije imala formalno poslovno iskustvo, plan ili ideju da će prerasti u brend koji danas poznajemo. Ono što je počelo kao strastveni projekat u kojem je dijelila preporuke za putovanja, recepte i otkrića vezana za šoping, evoluiralo je u imperiju, sa Paltrou kao disruptivnom silom u svijetu wellnessa i trgovine.

Guglala skraćenice koje nije znala

Prelazak sa filmskog platna u poslovne vode nije prošao bez izazova. Paltrou je preuzela ulogu izvršne direktorke 2016. „Nisam završila fakultet. Nisam prošla kroz korporativno okruženje“, iskreno priznaje u intervjuu na Forbes samitu moćnih žena 2024. „Nisam znala ništa o onome što radim“. Ovaj nedostatak formalne poslovne obuke u početku je doveo do trenutaka sumnje u sebe. „Guglala sam akronime ispod stola“, otkriva Paltrou. „Mislila sam da će svi pomisliti da sam glupa“.

Međutim, upravo je ta spremnost da prigrli ranjivost postala temelj njenog stila liderstva i Gupove evolucije. „Ja sam pravi zagovornik prihvatanja“, kaže ona. „Ako postoji nelagodnost, želim da se suočim s njom. Teške stvari i teški razgovori su jedini zaista vrijedni“.

Kako je Gup evoluirao da obuhvati sadržaj, trgovinu i događaje, filozofija liderstva Gvinet Paltrou nastavila je da se fokusira na autentičnost i stalno učenje. „Kada slijedimo instinkte kompanije, obično je to prava stvar“, napominje. Ističe važnost vjernosti misiji Gupa usred brzog rasta i promjena u industriji. „Najbolje je samo prigrliti svoju nišu, a rast može doći iz toga“, objašnjava. „Mnogo grešaka sam napravila jer nisam razumjela to“.

Njen pristup doveo je Gup do teritorija koje se često smatraju kontroverznim, postavljajući brend u središte razgovora o ženskom blagostanju. Gup je bio jedan od prvih brendova koji je promovisao čistu ljepotu i bavio se temama seksualnog zdravlja. „Sjećam se da sam pričala o zdravlju crijeva još tada i da su se ljudi plašili“, prisjeća se Paltrou. „A sada, naravno, to je postalo standardno, svi znamo da zdravlje crijeva utiče na ostatak našeg sistema“.

Nekad uspješni, nekad ne

Ono što Paltrou izdvaja u poslovnom svijetu je njena osvježavajuća iskrenost o stvarnosti rasta. „U nekim godinama smo udvostručili rast. U nekim godinama smo stagnirali. U nekim godinama smo u padu, pa se opet vratimo“, kaže ona. „Ali nastavljamo dalje. Imamo jasnu namjeru u onome što radimo, i ponosna sam što smo i dalje živi i jaki“. U nedavnoj strateškoj promjeni, Gup se fokusirao na svoje osnovne snage u oblasti ljepote, mode i hrane, suočavajući se sa sve većom konkurencijom.

Gledajući u budućnost, Paltrou ostaje fokusirana na jačanje osnovnih ponuda Gupa dok nastavlja da inovira. „Samo treba da nastavimo da jačamo svoje snage. Šta nas čini jedinstvenim, šta nas čini da smo to mi? Kako možemo da nastavimo da se oslanjamo na to? Kako možemo da inoviramo iz te tačke?“. Ova strategija se poklapa sa ličnom putanjom Gvinet Paltrou. Sada u pedesetim godinama, ona vidi ovu fazu života kao vrijeme metamorfoze. „Nikada se nisam osjećala bliže sebi u životu“, otkriva. „Dobila sam nevjerovatnu priliku da preispitam i iskoristim ovu bizarno dobijenu slobodu, i puna sam mogućnosti“.

Moira Forbes, izvršna potpredsjednica Forbesa

How Gwyneth Paltrow Broke Business Rules As Goop’s CEO