Hipotekarna banka: Nova faza razvoja uz jasnu strategiju rasta
Postoje banke koje čuvaju poziciju i one koje je redefinišu.
U trenutku kada se regionalno bankarstvo ubrzano konsoliduje, a očekivanja klijenata rastu i mijenjaju se brže nego ikada, Hipotekarna banka ulazi u fazu koja prevazilazi puku stabilnost i postaje test ambicije.
Sa novim većinskim akcionarom – AikGroup – i osvježenim Upravnim odborom, banka nedvosmisleno pokazuje da želi ostati pouzdan sistem, ali još agilniji i bliži savremenom klijentu.
Na čelu tog procesa je Nikola Špadijer, bankar koji je karijeru gradio unutar sistema koji danas vodi. Sada, u novoj fazi razvoja, tu banku vidi kao organizaciju spremnu na novi iskorak, oslanjajući se na iskustvo iz projekata koji su mijenjali standarde bankarskog poslovanja u Crnoj Gori.
Ključno pitanje više nije šta je Hipotekarna banka bila, već šta želi postati.
Nikola Špadijer, predsjednik Upravnog odbora
Džon Mejnard Kejnz je govorio da se pravi izazov ne nalazi u novim idejama, već u napuštanju starih. Šta za Hipotekarnu banku danas znači ta tranzicija? Šta ste spremni da promijenite, a šta bi trebalo da ostane isto?
Spremni smo da mijenjamo sve što usporava razvoj i ograničava klijenta. Ono što nećemo mijenjati su principi – odgovorno upravljanje, stabilnost i odnos povjerenja i posvećenosti, koji smo gradili godinama. To je možda najbolji opis trenutka u kojem se nalazimo. Hipotekarna banka ima snažne temelje i jasno definisan identitet, ali tržište danas traži dodatnu agilnost i inovativnost. Naš zadatak nije da mijenjamo ono što je dobro, već da ga unaprijedimo. Uz podršku AikGroup, imamo priliku da dodatno razvijemo kreditnu aktivnost, unaprijedimo digitalne servise i pružimo još kvalitetniju finansijsku podršku klijentima, kako građanima tako i privredi. Na kraju, najvažnije je povjerenje, a njega nastavljamo da gradimo na način da svaki klijent zna da iza svakog proizvoda i usluge stoji banka koja razumije njegove potrebe i donosi rješenja koja su dugoročno održiva.
Ana Golubović, članica Upravnog odbora nadležna za poslove sa pravnim licima i finansijska tržišta
Jasno je da je finansijski sektor ključni pokretač razvoja i inovacija, ali i finansijski motor čitavoj ekonomiji. Kako banka danas odgovara toj ulozi?
Hipotekarna banka svoj fokus stavlja na podršku realnom sektoru. Pažnja nam je usmjerena ka kompanijama koje imaju razvojni potencijal i jasnu viziju rasta. Želimo da ostanemo više od finansijera, da podignemo odnos sa klijentima na još viši nivo i da budemo partner koji razumije biznis model klijenata sa idejom i hrabrošću da rastu, te ih može pratiti kroz različite faze razvoja. Naša uloga nije samo da pratimo tržište, već i da omogućimo razvoj kroz finansiranje i savjetovanje.
Tamara Braunović, članica Upravnog odbora nadležna za poslove sa fizičkim licima, kartično poslovanje i platni promet
U eri digitalnog bankarstva, gdje se nalazi granica između kompleksnosti i jednostavnosti? Kako Hipotekarna banka uspijeva finansijske usluge učiniti intuitivnim i dostupnim građanima?
U vremenu kada su brzina i jednostavnost postali dio očekivanja svih naših klijenata, naš zadatak je da bankarstvo učinimo neprimjetnim – prisutnim kada je potrebno, ali bez komplikacija.
To znači da svaki proizvod koji razvijamo mora imati jasnu svrhu i stvarnu vrijednost za klijenta. Posebno u segmentu stambenih kredita, gdje klijenti donose jednu od najvažnijih životnih odluka, želimo da ponudimo sigurnost i podršku kroz konkurentne kamatne stope, fleksibilne rokove otplate, jasne i transparentne uslove. Istovremeno, prepoznati smo kao digitalna banka, nudimo servise koji omogućavaju da se veliki dio bankarskih usluga završi brzo i jednostavno kroz digitalizovane usluge. Dodatno, klijentima nudimo integrisana rješenja, koja povezuju kartično poslovanje, svakodnevna plaćanja i upravljanje ličnim finansijama, uz visok nivo sigurnosti i podrške.
Nataša Lakić, članica Upravnog odbora nadležna za poslove finansija, kontrolinga i računovodstva
Bendžamin Grejam je tvrdio da je dugoročna stabilnost važnija od kratkoročnih dobitaka. Kako taj princip primjenjujete u upravljanju bankom?
To je princip koji direktno oblikuje način na koji vodimo finansije banke. Stabilnost za nas znači disciplinu, kako u planiranju tako i u kontroli i donošenju odluka.
Fokusirani smo na održiv rast kroz precizno upravljanje troškovima, snažan kontroling i pouzdane finansijske podatke, koji omogućavaju brzo i odgovorno odlučivanje.
U isto vrijeme, insistiramo na transparentnosti i visokim standardima izvještavanja, jer je povjerenje temelj svakog dugoročnog odnosa.
Na kraju, stabilnost nije pasivna – ona se gradi svakodnevno, kroz balans između rasta, efikasnosti i kontrole.
Mario Ivanković, član Upravnog odbora nadležnog za poslove upravljanja rizicima i kontrole rizika
Često govorimo o otpornosti sistema kao ključu dugoročnog opstanka. Kako banka gradi tu otpornost?
Otpornost se ne podrazumijeva, već se gradi kroz disciplinovano upravljanje rizicima.
Naš fokus je na kontinuiranoj analizi tržišta, pravovremenom prilagođavanju kreditnih politika i očuvanju visokog kvaliteta portfolija. Istovremeno, radimo na diversifikaciji izloženosti i jačanju internih kontrola kako bismo održali balans između rasta i sigurnosti.
U konačnom, stabilan sistem je onaj koji može da odgovori na promjene, i to bez kompromisa po pitanju kvaliteta aktive.
Zaključak
Promjene su neminovne, bankarstvo se mijenja brže nego ikada, a Hipotekarna banka bira put koji spaja iskustvo, transformaciju i inovacije ne odričući se onoga što je suština njenog identiteta: stabilnost i povjerenje.
Posebnu snagu tom procesu daje AikGroup, koja ne donosi samo kapital i regionalno iskustvo, već i jasno izražen osjećaj za društvenu odgovornost. Kroz mecenarstvo, podršku zajednici i inicijative koje prevazilaze okvire klasičnog bankarstva, AikGroup potvrđuje da finansijske institucije danas imaju i širu ulogu – da budu aktivni učesnici u razvoju društva.
Upravo kroz kombinaciji snažnog finansijskog sistema i svjesnog društvenog angažmana Hipotekarna banka gradi svoju narednu fazu razvoja.